Política de Privacidade
A privacidade dos usuários é um dos aspectos mais importantes para quem está gerindo um sistema virtual, vez que tratam-se de dados sensíveis. Diante disso, a KTO esclareceu exatamente como coleta e processa os dados recebidos em seu sistema.
Demonstrando, assim, a preocupação com o bem-estar dos utilizadores, bem como, sua transparência ao gerir a página. Imperioso mencionar que, a empresa ressalta que, em caso de discordância com qualquer um dos termos aplicáveis a gestão e processamento das referências, o usuário é aconselhado a deixar de utilizar os serviços.
Isso porque, ao realizar apostas ou jogar no sistema é considerado uma concordância com os Termos e Condições, além é claro, da Política de Privacidade. Assim, aqueles que não concordem com o todo ou parte, devem parar de utilizar os serviços. Confira:
Quando são coletadas: | Uma conta é registrada, informações são fornecidas ao navegar na página, há a divulgação de informações em área pública, as informações de contato fornecidas ao suporte. |
O que são coletadas: | Nome de usuário, data de nascimento, nome completo, a residência, o e-mail, telefone, transações, informações financeiras e quaisquer outras informações fornecidas. |
A prestação de tais informações é necessária para que o utilizador tenha acesso a partes da página. Ademais, é necessária para que a empresa consiga prestar um excelente atendimento personalizado, voltado as necessidades específicas daquele usuário.
Além de melhorar a experiência de uso e o atendimento ao cliente. Importante mencionar que, as informações são de uso interno e não serão passadas a terceiros, exceto nas condições já previstas.
Análises de Tráfego
Com o intuito de tornar a página sempre a mais agradável possível, a empresa se esforça na coleta de dados de utilização do site para deixar o ambiente os mais atrativos para usuários.
Dessa maneira, quando o jogador faz uma interação com os serviços, os servidores armazenam as informações e criam um registro exclusivo. Nele informações como:
- Endereço de IP;
- Horário do acesso;
- Data em que acessou;
- Páginas visitadas;
- O idioma que preferiu;
- O tipo do navegador que foi usado;
- E se houve falhas de software apresentadas.
Essas informações são bastante importantes e essenciais para a qualidade na prestação do serviço. Vale destacar que, a empresa poderá utilizar cookies para que a página funcione de maneira bastante eficaz, melhorando a experiência do utilizador.
Como as Informações são Utilizadas
Com intuito de prestar transparência para seus usuários, a plataforma informa a exata destinação das informações captadas através da utilização dos serviços. Dentre as quais, destacamos:
- Utilizadas para fornecer produtos ou serviços solicitados pelos usuários;
- Para cumprimento de obrigações legais;
- Para um melhor monitoramento do desempenho da página;
- Para aprimoramento e melhor marketing, com ações voltadas as preferências individuais.
Vale destacar que, essas informações recolhidas servem para montar um perfil de usuário e com base nele possibilitar uma gratificante experiência, com fatores personalizados e direcionados às preferências de cada jogador.
Nesse passo, cabe ressaltar ainda que, o usuário poderá solicitar uma cópia das informações que o sistema tem sobre ele, esse fator pode ser solicitado através do próprio chat ao vivo, ou até mesmo através do e-mail [email protected]. No entanto, é importante mencionar que essa solicitação pode ter um custo administrativo.