Política de Privacidade

A privacidade dos usuários é um dos aspectos mais importantes para quem está gerindo um sistema virtual, vez que tratam-se de dados sensíveis. Diante disso, a KTO esclareceu exatamente como coleta e processa os dados recebidos em seu sistema.

Demonstrando, assim, a preocupação com o bem-estar dos utilizadores, bem como, sua transparência ao gerir a página. Imperioso mencionar que, a empresa ressalta que, em caso de discordância com qualquer um dos termos aplicáveis a gestão e processamento das referências, o usuário é aconselhado a deixar de utilizar os serviços.

Isso porque, ao realizar apostas ou jogar no sistema é considerado uma concordância com os Termos e Condições, além é claro, da Política de Privacidade. Assim, aqueles que não concordem com o todo ou parte, devem parar de utilizar os serviços. Confira:

 

Quando são coletadas:

Uma conta é registrada, informações são fornecidas ao navegar na página, há a divulgação de informações em área pública, as informações de contato fornecidas ao suporte.
 

O que são coletadas:

Nome de usuário, data de nascimento, nome completo, a residência, o e-mail, telefone, transações, informações financeiras e quaisquer outras informações fornecidas.

A prestação de tais informações é necessária para que o utilizador tenha acesso a partes da página. Ademais, é necessária para que a empresa consiga prestar um excelente atendimento personalizado, voltado as necessidades específicas daquele usuário.

Além de melhorar a experiência de uso e o atendimento ao cliente. Importante mencionar que, as informações são de uso interno e não serão passadas a terceiros, exceto nas condições já previstas.

Análises de Tráfego

Com o intuito de tornar a página sempre a mais agradável possível, a empresa se esforça na coleta de dados de utilização do site para deixar o ambiente os mais atrativos para usuários.

Dessa maneira, quando o jogador faz uma interação com os serviços, os servidores armazenam as informações e criam um registro exclusivo. Nele informações como:

  • Endereço de IP;
  • Horário do acesso;
  • Data em que acessou;
  • Páginas visitadas;
  • O idioma que preferiu;
  • O tipo do navegador que foi usado;
  • E se houve falhas de software apresentadas.

Essas informações são bastante importantes e essenciais para a qualidade na prestação do serviço. Vale destacar que, a empresa poderá utilizar cookies para que a página funcione de maneira bastante eficaz, melhorando a experiência do utilizador.

Como as Informações são Utilizadas

Com intuito de prestar transparência para seus usuários, a plataforma informa a exata destinação das informações captadas através da utilização dos serviços. Dentre as quais, destacamos:

  1. Utilizadas para fornecer produtos ou serviços solicitados pelos usuários;
  2. Para cumprimento de obrigações legais;
  3. Para um melhor monitoramento do desempenho da página;
  4. Para aprimoramento e melhor marketing, com ações voltadas as preferências individuais.

Vale destacar que, essas informações recolhidas servem para montar um perfil de usuário e com base nele possibilitar uma gratificante experiência, com fatores personalizados e direcionados às preferências de cada jogador.

Nesse passo, cabe ressaltar ainda que, o usuário poderá solicitar uma cópia das informações que o sistema tem sobre ele, esse fator pode ser solicitado através do próprio chat ao vivo, ou até mesmo através do e-mail [email protected]. No entanto, é importante mencionar que essa solicitação pode ter um custo administrativo.